E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur? 2026 Adım Adım Rehber

E-ticaret sitesi kurmak için sırasıyla şu adımları tamamlarsınız: vergi kaydınızı yaptırır (şirket veya şartları uyuyorsa esnaf muafiyeti), mağaza adını ve alan adını seçer, bir altyapı kurar, sanal POS'a başvurur, kargo firmasıyla anlaşır, yasal sayfaları hazırlar, e-Arşiv fatura düzeninizi kurar ve satışa başlamadan önce ETBİS'e kaydolursunuz. Sıralama önemlidir: ödeme kuruluşları başvuruyu değerlendirirken çalışan bir site, yasal metinler ve vergi belgeleri ister.

Bu rehber her adımın 2026'daki kuralını resmî kaynaklarıyla özetler ve ayrıntılı yazılarımıza bağlantı verir. Sonda yayına almadan önce kontrol edeceğiniz bir liste var.

Özet

Vergi kaydı: şahıs şirketi, limited şirket veya şartlı esnaf muafiyeti.
Mağaza adı ve alan adı: .com.tr 2022'den beri belgesiz alınıyor.
Altyapı: hazır e-ticaret altyapısı, açık kaynak yazılım veya özel yazılım.
Ödeme: sanal POS başvurusu (PayTR, iyzico vb.), havale/EFT, kapıda ödeme.
Kargo: kurumsal anlaşma ve desi baremli fiyat.
Yasal sayfalar: ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, iade, KVKK, çerez, iletişim.
Fatura: 2026'da e-Arşiv'e dahil olmayanların faturaları da tutarına bakılmaksızın e-Arşiv olarak düzenleniyor (basit usul ve işletme hesabı için ayrı takvim).
ETBİS: kendi sitesinden satış yapanlar faaliyete başlamadan önce kayıt olur.
Test siparişleri ve yayına alma.

1. Şirket mi kurmalı, esnaf muafiyeti mi?

Kendi sitenizden düzenli satış yapmak için çoğu durumda vergi kaydı gerekir. Sanal POS başvurusunda ödeme kuruluşları vergi levhası, imza sirküleri veya imza beyannamesi gibi belgeler ister.

Seçenek	Kimin için uygun	Dikkat edilecekler
Esnaf muafiyeti	Evde ürettiği ürünleri internetten satan, hasılatı yasal sınırın altında kalan kişiler	Ürün türü, üretim yeri ve yıllık hasılat şarta bağlıdır; sınır her yıl güncellenir
Şahıs şirketi	Tek başına başlayan, kuruluş maliyetini düşük tutmak isteyenler	Borçlardan kişisel olarak sorumlu olursunuz; mali müşavirle çalışmanız gerekir
Limited şirket	Ortaklı kurulan veya büyüme ve yatırım planı olan işletmeler	Kuruluş ve muhasebe maliyeti daha yüksektir; ticaret siciline tescil edilir

Ödeme kuruluşlarının yaklaşımı farklıdır. PayTR'nin ön başvuru formunda "Bireysel Başvuru (Vergi levham yok / Muafım)" seçeneği bulunur ve uygunluk başvuru özelinde değerlendirilir. iyzico ise sanal POS ürünü için şirket sahibi olmayı şart koşar; şahıs şirketleri bu kapsamdadır. Esnaf muafiyetinin şartları ve 2026 sınırı için e-ticarette esnaf muafiyeti rehberine bakın; şirket türünü mali müşavirinizle birlikte seçin.

2. Mağaza adı ve alan adı nasıl seçilir?

Mağaza adı kısa olmalı, söylendiği gibi yazılmalı ve tescilli bir markaya benzememeli. TÜRKPATENT'in marka araştırma ekranında aynı veya benzer bir kayıt olup olmadığını kontrol edin.

Uzantı tarafında iki bilgi önemli:

14 Eylül 2022'de TRABİS'in devreye girmesinden bu yana .com.tr alan adları belge istenmeden, "ilk gelen ilk alır" usulüyle tahsis ediliyor.
Bu yüzden isminizin .com.tr'sini başkası da kolayca alabilir. İsmi belirlediğiniz gün hem .com hem .com.tr'yi kaydedin.

İsim fikirlerinizin müsaitliğini alan adı sorgulama aracıyla kontrol edebilirsiniz. Uzantı karşılaştırması, uyuşmazlık riskleri, DNS ve SSL temelleri için mağaza ismi ve alan adı seçimi rehberine bakın.

3. Hangi altyapıyı seçmelisiniz?

Üç temel yol var. Her birinin yeri farklı; doğru seçim bütçenize, teknik ekibinize ve büyüme planınıza bağlı.

Konu	Hazır e-ticaret altyapısı (SaaS)	Açık kaynak yazılım (ör. WooCommerce, PrestaShop)	Özel yazılım
Başlangıç hızı	Hızlı; sunucu ve güncellemeler sağlayıcıda	Kurulum, sunucu ve ayarlar sizde	Geliştirme süresi uzun
Maliyet yapısı	Aylık veya yıllık paket; bazı sağlayıcılar satıştan komisyon da alır	Yazılım ücretsiz; sunucu, tema, eklenti ve geliştirici ücretli	Yüksek geliştirme ve bakım maliyeti
Esneklik	Sağlayıcının sunduğu özelliklerle sınırlı	Koda tam erişim, eklentilerle genişler	Tamamen ihtiyaca göre
Bakım ve güvenlik	Sağlayıcı yapar	Siz yaparsınız: güncelleme, yedek, güvenlik	Siz veya ajansınız yapar
Yerel entegrasyonlar	Sağlayıcıya göre değişir	Eklentilerle; kalite eklentiye göre değişir	Her biri ayrıca yazılır

Hangisini seçerseniz seçin, karar vermeden önce şunları sorun:

PayTR veya iyzico gibi yerel ödeme kuruluşları, taksit ve kapıda ödeme destekleniyor mu?
Kullandığınız kargo firmalarıyla panelden gönderi oluşturulabiliyor mu?
e-Arşiv fatura için entegratör bağlantısı var mı?
Ürünlerinizi Excel ile toplu yükleyebiliyor musunuz?
Ayrılmak isterseniz ürün, müşteri ve sipariş verilerinizi dışa aktarabiliyor musunuz?
Toplam maliyet ne: paket ücreti, satış komisyonu, eklentiler, tema ve geliştirici saati?

Kendi siteniz ile pazaryeri arasında karar veriyorsanız pazaryeri mi kendi site mi karşılaştırmasına da bakın.

4. Sanal POS başvurusu nasıl yapılır?

Kartla ve taksitli ödeme almak için bir ödeme kuruluşu veya bankayla sanal POS sözleşmesi yaparsınız. Süreç genellikle şöyle ilerler: başvuru formu, sitenin ve iş modelinin değerlendirilmesi, belgelerin yüklenmesi, komisyon ve ödeme vadesi teklifi, sözleşme, entegrasyon ve test.

Başvuru zamanlaması önemli. PayTR, sitenin hazır olmasını ve yasal sözleşmelerin eksiksiz olmasını beklediğini belirtir. Bu yüzden başvuruyu, ürünleriniz ve yasal sayfalarınız yayına hazır olduğunda yapın.

PayTR başvurusu, belgeler, komisyon, taksit ve test modu: PayTR kurulum rehberi
iyzico hesap türleri, belgeler, ödeme takvimi ve sandbox: iyzico kurulum rehberi

Kartlı ödemenin yanında havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri de sunabilirsiniz. Kapıda ödeme için genellikle kargo firmanızın tahsilatlı teslimat hizmetini kullanırsınız; ücretini ve tahsilatın hesabınıza geçiş süresini kargo anlaşmasında konuşun.

5. Kargo anlaşması nasıl yapılır?

Düzenli gönderi yapacaksanız şubedeki bireysel fiyatlarla değil, kargo firmasıyla yapacağınız kurumsal anlaşmayla çalışırsınız. Anlaşmalı fiyat gönderi hacminize, ortalama desinize ve bölgelerinize göre belirlenir. Teklif alırken şunları netleştirin:

desi baremli fiyat listesi ve KDV'nin dahil olup olmadığı,
adresten alım (kurye) imkânı,
kapıda ödeme hizmet bedeli ve tahsilatın hesabınıza geçiş süresi,
iade gönderilerinin fiyatı ve anlaşmalı iade kodu,
hasar ve kayıpta tazmin şartları,
entegrasyon ile panelden gönderi oluşturma imkânı.

Yurt içi kargoda ücret, paketin kilogramı ile desisinden büyük olana göre belirlenir; desi en × boy × yükseklik (cm) ÷ 3000 formülüyle bulunur. Paketlerinizi desi hesaplama aracıyla ölçebilir, anlaşma ve entegrasyon adımlarını kargo entegrasyonu rehberinde bulabilirsiniz.

6. Hangi yasal sayfalar zorunlu?

Satışa başlamadan önce sitenizde şu metinler hazır olmalı:

Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre tüketiciye sözleşmeden önce bilgi verilir ve onayı alınır. Tüketicinin, malı teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır. Mal satışlarında teslim süresi otuz günü geçemez. Hazırlamak için mesafeli satış sözleşmesi rehberine bakın.
İade ve cayma koşulları. İade için hangi kargo firmasını ve kodu kullanacağınızı açıkça yazın. Yönetmeliğe göre ürün sizin ön bilgilendirmede belirttiğiniz taşıyıcıyla iade edilirse iade masrafı tüketiciye yüklenemez.
KVKK aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası. Kişisel verileri hangi amaçla işlediğinizi açıklayın; zorunlu olmayan çerezler için onay alın. Ayrıntılar için KVKK e-ticaret uyum rehberine bakın.
Ticari ileti onayı. Kampanya e-postası veya SMS gönderecekseniz alıcının ayrı ve açık onayını alın ve İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıt olun. Sipariş ve teslimat bildirimleri için önceden onay aranmaz, ancak bu mesajlarda tanıtım yapılamaz.
Ana sayfada "iletişim" başlığı. Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret sıkça sorulan sorularına göre burada tebligata elverişli KEP adresi, e-posta adresi ve telefon numarası bulunmalı. Tacirler ayrıca ticaret unvanı, MERSİS numarası ve merkez adresini; esnaflar ad soyad, vergi kimlik numarası ve adresini yazar.
Ana sayfada "işlem rehberi" başlığı. Sipariş, teslimat ve ödeme adımları, kişisel verilerle ilgili kurallar ve uyuşmazlık çözüm yolları anlatılır.

7. E-Arşiv ve e-Fatura'ya ne zaman geçmeniz gerekir?

Gelir İdaresi Başkanlığı'nın Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği (Sıra No: 509) güncel metnine göre e-ticaret satıcılarını ilgilendiren üç kural var:

Kural	Kimi kapsar	Ne zaman
Faturaların e-Arşiv olarak düzenlenmesi	e-Arşiv uygulamasına dahil olmayan mükellefler	1 Ocak 2026'dan itibaren tutarına bakılmaksızın. Basit usulde vergilendirilenler ve işletme hesabına göre defter tutanlar için 2026 sonuna kadar vergiler dahil 3.000 TL'yi aşan faturalar, 1 Ocak 2027'den itibaren tümü
e-Fatura ve e-Arşiv uygulamasına geçiş	Kendi sitesinde veya aracı hizmet sağlayıcıların sitelerinde satış yapan ve brüt satış hasılatı 500.000 TL ve üzeri olan mükellefler (2022 ve sonraki hesap dönemleri için)	Sınırı aştığınız hesap dönemini izleyen yılın yedinci ayının başına kadar
İnternet satışlarındaki e-Arşiv faturanın içeriği	e-Arşiv uygulamasına dahil olup internetten satış yapanlar	Fatura alıcıya elektronik ortamda iletilir ve üzerinde "Bu satış internet üzerinden yapılmıştır." ifadesi yer alır

e-Arşiv uygulamasına dahil olmayan mükellefler bu faturaları GİB'in e-Belge portalından veya izinli özel entegratörler üzerinden düzenler. Kendi durumunuzu mali müşavirinizle netleştirin; ayrıntılar için e-ticarette fatura ve e-fatura rehberine bakın.

8. ETBİS kaydı nasıl yapılır?

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret yapan işletmeleri kaydettiği sistemdir. Bakanlığın sayfalarına göre kurallar şöyle:

Kim kaydolur: Kendi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sipariş alan hizmet sağlayıcılar. Yurt içindeki pazaryerleri üzerinden satış yapanların ve yalnızca sosyal medyadan satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur.
Ne zaman: Faaliyete başlamadan önce, henüz satış yapmamış olsanız bile.
Nasıl: e-Devlet kapısı üzerinden, eticaret.gov.tr adresinde. Kayıt ücretsizdir.
Neler istenir: Tacirler için MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârlar için T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarası, alan adı ve varsa mobil uygulama bilgisi. Ayrıca KEP adresi, e-ticaretin türü, satılan ürünler ve sunulan ödeme yöntemleri bildirilir.
KEP adresi: Kayıttan önce bir Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısından KEP adresi almanız gerekir.
Değişiklikler: Kayıtlı bilgilerdeki değişiklikler otuz gün içinde bildirilir.

Kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyenlere 6563 sayılı Kanun uyarınca idari para cezası uygulanır.

9. Yayına almadan önce kontrol listesi

Alan adı ve teknik

Site HTTPS ile açılıyor; www ve yalın adres tek adrese yönleniyor.
Sipariş, şifre sıfırlama ve iletişim formu e-postaları geliyor ve spam klasörüne düşmüyor.
Site mobilde baştan sona sorunsuz çalışıyor.

Ödeme

Sanal POS canlı modda; başarılı, başarısız ve iade senaryolarını gerçek kartla küçük tutarlarla denediniz.
Taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında tutarlı.
Havale/EFT bilgileri ve kapıda ödeme ücreti açıkça yazıyor.

Kargo

Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo sınırı doğru hesaplanıyor.
Kargoya veriliş süresi ürün sayfasında yazıyor.
İlk gönderinin takip numarasının müşteriye gittiğini gördünüz.

Yasal

Ödeme adımında ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayı alınıyor.
İade, KVKK, gizlilik ve çerez sayfaları yayında; çerez onayı çalışıyor.
Ticari ileti onayı, sözleşme onayından ayrı bir kutucukla alınıyor.
Ana sayfada "iletişim" ve "işlem rehberi" başlıkları var.
ETBİS kaydı tamamlandı.

Fatura ve ürün

e-Arşiv fatura düzeniniz hazır; ilk faturayı mali müşavirinizle kontrol ettiniz.
Fiyatlar KDV dahil gösteriliyor, stoklar doğru, varyantlar seçilebiliyor.

Ölçüm

Google Search Console'a site haritası gönderildi; analitik ve reklam ölçüm kodları test edildi.

Teramerce ile kurulum

Teramerce'de mağaza; PayTR ile kartlı ve taksitli ödeme, havale/EFT, kapıda ödeme, Yurtiçi, Aras, MNG, PTT ve Sürat Kargo için takip numarası girişi, çerez ve ticari ileti onayıyla birlikte gelir; panelden otomatik gönderi yakında. Kurulumu, Excel ile ürün aktarımını ve panel eğitimini ekip yapar. Ödeme kuruluşu ve kargo sözleşmeleri mağazanın kendi hesabındadır. iyzico ve e-fatura/e-arşiv entegrasyonu yakında.

Sık Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi kurmak için şirket şart mı?

Her durumda değil. Evde ürettiği ürünleri internetten satan ve hasılatı yasal sınırın altında kalan kişiler şartları sağlıyorsa esnaf muafiyetinden yararlanabilir. Bunun dışında düzenli satış için vergi kaydı gerekir. Ayrıca iyzico sanal POS için şirket sahibi olmayı şart koşar; PayTR ise vergi levhası olmayan başvuruları ayrıca değerlendirir.

Sadece Trendyol veya Hepsiburada'da satarsam ETBİS kaydı gerekir mi?

Ticaret Bakanlığı'nın sıkça sorulan sorularına göre yurt içindeki aracı hizmet sağlayıcılar, yani pazaryerleri üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü yoktur. Kendi sitenizi veya mobil uygulamanızı açtığınızda ise faaliyete başlamadan önce kayıt olmanız gerekir.

E-ticaret sitesi ne kadar sürede kurulur?

Süre, en çok sanal POS onayına ve hazırlıklarınıza bağlıdır. PayTR başvuru sürecinin genellikle 1 ila 5 iş günü sürdüğünü, iyzico başvuruları 24 saat içinde değerlendirdiğini belirtir. Alan adı kaydı ve ETBİS kaydı çevrim içi yapılır. Vergi kaydı, ürün fotoğrafları ve açıklamaları ya da yasal metinler hazır değilse süre bunlara göre uzar.

Sanal POS'a site hazır olmadan başvurabilir miyim?

Başvuru formunu doldurabilirsiniz, ancak ödeme kuruluşları sitenizi ve iş modelinizi inceler. PayTR sitenin hazır ve yasal sözleşmelerin eksiksiz olmasını beklediğini belirtir. Ürünler, fiyatlar, iletişim bilgileri ve yasal sayfalar yayındayken başvurmak süreci kısaltır.

2026'da e-Arşiv fatura kesmek zorunlu mu?

GİB'in 509 Sıra No'lu Tebliğ'inin güncel metnine göre e-Arşiv uygulamasına dahil olmayan mükelleflerin faturaları 1 Ocak 2026'dan itibaren tutarına bakılmaksızın e-Arşiv olarak düzenlenir. Basit usulde vergilendirilenler ve işletme hesabına göre defter tutanlar için bu kural 1 Ocak 2027'de başlar; 2026 sonuna kadar vergiler dahil 3.000 TL'yi aşan faturalar e-Arşiv olur. Hangi gruba girdiğinizi mali müşavirinize sorun.

Hangi yasal metinler zorunlu?

En az ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, iade ve cayma koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası gerekir. Ana sayfada KEP adresinizi içeren "iletişim" başlığı ve sipariş sürecini anlatan "işlem rehberi" de bulunmalıdır. Kampanya mesajı gönderecekseniz ayrıca ticari ileti onayı alırsınız.

Kaynaklar

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; kendi durumunuz için mali müşavirinize veya avukatınıza danışın.