Pazarlama
Dijital Pazarlama Hunisi
Potansiyel müşterilerin farkındalıktan satın almaya geçiş sürecini modelleyen aşamalı framework.
Detaylı Açıklama
Dijital pazarlama hunisi (digital marketing funnel), potansiyel müşterilerin bir markayı ilk kez duyduğu andan satın alma kararına ve sonrasına kadar geçen süreci aşamalı olarak modelleyen bir çerçevedir. Her aşama için farklı pazarlama stratejileri ve ölçütler kullanılır.
Klasik AIDA hunisi:
1. **Awareness (Farkındalık):** Marka ve ürünün keşfedilmesi. Blog içeriği, sosyal medya, SEO, display reklam.
2. **Interest (İlgi):** Ürüne ilgi duymak, araştırmak. E-posta aboneliği, içerik indirme, ürün sayfası ziyareti.
3. **Desire (Arzu):** Satın alma isteği. Karşılaştırma sayfaları, demo, ücretsiz deneme.
4. **Action (Eylem):** Satın alma gerçekleştirme. Checkout optimizasyonu, son itme kampanyaları.
Modern e-ticaret hunisi genişletilmiştir:
- Farkındalık → Değerlendirme → Satın Alma → Tekrar Satın Alma → Savunuculuk
Her aşama için KPI:
- Farkındalık: Impression, reach, organik trafik
- Değerlendirme: Oturum süresi, sayfa görüntüleme, wishlist ekleme
- Satın alma: Dönüşüm oranı, cart abandonment rate
- Tekrarlayan: Retention rate, CLV, email açılma oranı
- Savunuculuk: NPS, referral sayısı, UGC
E-ticaret sitenizi düzenli olarak dönüşüm hunisinin her aşaması için optimize etmek, uzun vadede en sürdürülebilir büyüme stratejisidir.
Sık Sorulan Sorular
Mevcut trafik varsa önce dönüşüm aşamasını optimize edin. Trafik yoksa önce farkındalık aşamasına yatırım yapın. En sık yapılan hata: trafik yokken çok fazla CRO çalışması yapmak.
Teramerce ile Pratikte Kullanın
E-ticaret terimlerini sadece okuyarak değil, Teramerce altyapısı ile pratikte uygulayarak öğrenmek için hemen demo talep edin.
Ücretsiz Demo Talep Et