Bounce Rate

Bounce Rate (Hemen Çıkma Oranı), web sitenize gelen ziyaretçilerin herhangi bir etkileşim gerçekleştirmeden (başka bir sayfaya geçmeden, tıklamadan, form doldurmadan) doğrudan ayrılma yüzdesidir. Google Analytics'te temel bir kullanıcı davranış metriği olarak izlenir. E-ticaret sitelerinde genel ortalama bounce rate %40-60 arasındadır. Bu oranın üzerinde bir değer, genellikle bir sorun işaretidir: yanlış hedefleme (reklamın vaadi ile sayfa içeriği örtüşmüyor), yavaş sayfa yükleme, kötü mobil deneyim, ilgi çekici olmayan içerik veya kullanıcı niyetiyle uyumsuz sayfa tasarımı bunların başında gelir. Ankara ve İstanbul merkezli bir e-ticaret firması için Türkiye genelinde mobil bounce rate, masaüstüne kıyasla ortalama %15-20 daha yüksektir. Bu durum, mobil optimizasyonun kritik önemini gösterir. Türk tüketicisinin önemli bir kısmı e-ticaret alışverişini akıllı telefon üzerinden yaptığından, mobil sayfa hızı ve kullanılabilirlik doğrudan bounce rate'i etkiler. Bounce rate'i düşürmek için en etkili yöntemler: sayfa yükleme süresini 3 saniyenin altına indirmek, açılış sayfası (landing page) içeriğini reklam mesajıyla uyumlu hale getirmek, net bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemek, göze çarpan sosyal kanıt unsurları kullanmak, dahili linkleme stratejisi ile kullanıcıyı diğer sayfalara yönlendirmek ve pop-up'ların zamanlamasını kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde ayarlamaktır.